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ERP系统更重要的是为管理者服务、为决策者服务。通过系统的固化，大家的工作流程规范了，透明了，高效了，管理人员只要打开系统即可随时掌握各个业务环节的情况，一旦出现问题，系统不仅能及时报警，还能帮助管理人员找到原因，ERP系统好比是企业管理者的顺风耳、千里眼，就算出差在千里之外，也能有效掌握企业的运作情况，并作出响应。又比如，年终进行绩效评定，有很多定性的指标需要计算，ERP系统就能根据需要从各种维度进行统计比较，如按地区统计销量、按品牌统计、按员工统计、按部门统计等等，这些评估分析报表的可以非常方便的生成，且全面准确。
但值得一提的是，ERP毕竟还是计算机系统，不可替代人脑。首先系统中一旦内嵌了设计方案中的逻辑，就会“顽固”地按照此逻辑运作，所以在系统实施过程中，设计方案非常重要，尽量考虑全面周到。在某些环节上系统也会开放一定的人工干预权力，比如系统分析出未来的销售趋势，可能还是需要根据人为的经验进行科学的微调，但绝不能任意在很多操作环节加入人工干预，那系统的权威性、严谨性和科学性就得不到保障了，业务风险得不到控制。其次，系统能保证运算出来的数据绝对准确，但如果输入的数据本身是错误的，那么系统“吐出”也只能是错误的数据，因此ERP系统非常强调第一次输入的数据源必须准确、及时。
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