用友软件通过软件发送的短信，接收方却收不到短信。
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问题模块： 系统环境
关键字：短信接收失败
问题版本：其他
原因分析： 1.接收方设定了垃圾短信及陌生号码拦截的手机保护功能。2.话机余额不足。3.话机硬件问题。4.联系人录入的电话号码有误。5.接收方的网络运营商拦截了旺铺所发出去的短信。
适用产品：其他
问题答案：1.软件中联系人的号码只能是纯数字，不能有“-”“（）”等符号否则短信无法发送成功。2.确保话费余额充足。3.使用话机发一条短信，看是否能接收成功。不成功，则是话机硬件问题。硬件问题请用户自行联系电信客服经理.4.如果话机上能发送和接收，则是软件问题，请拨打4008600566热线告知问题现象由技术人员转开发测试。