860系统管理登录提示读取数据源错误-用友U8

对应版本:用友U8.60对应产品线：公共平台对应模块：系统管理模块问题现象:有时候，登陆系统管理时，会出现以下错误：“读取数据源出现未知错误，请检查IIS配置是否正确”这种情况下重新配置数据源，重新启动IIS都不管用，请问：遇到这种情况怎么处理，为什么会出现这种情况。问题原因：iis配置不正确或系统环境不干净所致。解决方案：对于860产品，除了按照发版说明要求的环境配置之外，还需要注意如下一些方面：一、环境要求对于卸载老U8产品的机器环境上安装U860时，无论是手工卸载还是通过删除程序功能卸载原U8产品软件，都应保证最终的系统环境非常干净，如下：1、文件夹u8soft,ufcomsql均应删除；2、注册表中包含【u8soft】、【用友ERP-U8】、『setup.ini文件中的productguid值』、【ufcomsql】的键值信息均应删除；3、\\winnt\\system32\\umiscell.dll文件应删除。umiscell.dll文件中记录产品加密等信息，正常情况下可能无法正常删除，可尝试如下两种方法：(1)、从注册表regedit中搜索所有包含umiscell.dll的键值信息，并予以删除；再对该文件进行重命名或删除；(2)、系统安全模式下登录重命名、或删除该文件。否则安装U860产品后系统管理无法正常使用，初始化数据库失败。（安装后从其他正确环境系统下拷贝覆盖umiscell.dll文件也无效）二、登录注意事项客户端登录门户时可以输入服务器的机器名或者ip地址，当输入ip地址时，应注意如下事项：IE中不可使用代理服务器，否则提示iis数据源配置错误等相关信息。另服务器/客户端登录门户时，如果提示iis数据源配置错误等相关信息，则问题原因可能如下：1、iis、产品安装顺序不正确，IIS应在860产品安装之前正确安装；2、iis损坏或未启动，可尝试卸载iis重新安装（再安装产品）；3、ie设置有误，如代理服务器。

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