对应版本:用友U其他对应产品线：供应链对应模块：存货核算模块问题现象:in2kPro(5.00.2195)+财务通(821)+安装瑞星杀毒软件(oem版)后 进入存货核算提示:”运行时错误’-2147217900(80040e14)’:由于文件不可访问，或者内存或磁盘空间不足，所以无法打开数据库’UFSystem’.详细信息请参阅SQLServer错误日志。”事件查看器查看应用程序日志:”17207:udopen:创建/打开物理设备C:\\UF2000\\Admin\\UFSystem.LDF时发生操作系统错误32(进程无法访问文件，因为另一个程序正在使用此文件。)。”且瑞星监控打开时，系统速度特别慢问题原因：环境问题解决方案：1.客户电脑维护人员误删除sqlmangr.exe(SQL控制管理器)启动项，系统托盘区无法看到SQL控制管理器图标可以通过 开始=>运行=>sqlmangr看到2.退出瑞星，系统速度恢复正常，怀疑瑞星文件(邮件,LotusNotes...)监控有问题，关闭重启测试无问题3.经询问查看环境，发现客户在安装NortonAntivirus(Professinal)且没有删除情况下安装瑞星(删除Norton提示只对当前安装产品有效，无法删除),下载RNav2003.exeNorton卸载程序 卸载并验证 测试OK4.拷贝winxp(Pro)msconfig.exe去除客户不需要系统启动时加载程序
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