对应版本:用友U8.52对应产品线:公共平台对应模块:自定义报表模块问题现象:用户今年加购852预算管理模块,但是一直都没有正常使用起来,以前是软件不能进入,好不容易软件能正常登录后点击菜单又出现很多错误提示,已经派多人处理这个问题,包括我们的技术顾问都上门帮客户处理了,但是问题还是没有解决,我们在公司测试一切都正常,但是客户那里服务器,还有我们找了一台测试电脑全部都是同样的错误(提示:缺少元素CODERULEKEYWORD,请更换配置文件等信息),这个问题已经拖了快一个月了,我们已经帮客户(包括客户自己)已经格式化操作系统不下10次了,但是问题就是存在解决不了,以前也提交过集团支持部,他们给我的回复就是测试问题不存在,但是这样的问题确实在客户那里存在。问题原因:出现“缺少元素CODERULEKEYWORD,请更换配置文件等信息”现象可能有如下两方面原因:1、计算机控制面板-用户管理中“ASPNET、UF_OLAP_USER、IUSR_机器名”这三个用户的权限不够大,导致访问某些资源失败;2、计算机控制面板-用户管理中UF_OLAP_USER用户设置的口令与“internet信息服务”设置中U8GDB匿名访问的口令不一致。因为不同的软硬件环境下安装U852时,系统会对“ASPNET、UF_OLAP_USER、IUSR_机器名”这三个用户赋予不同的属性,如果这些用户的属性与我们系统要求的不一致,在登陆时就可能会出现上述现象。解决方案:1、在计算机控制面板-用户管理中将“ASPNET、UF_OLAP_USER、IUSR_机器名”这三个用户加入到ADMINISTRATORS用户组中,之后重新启动IIS服务。2、首先在计算机控制面板-用户管理中,将“UF_OLAP_USER”用户的属性设置中,将“用户下次登陆时须修改密码”设置去掉,将“用户不能更改密码”、“密码永不过期”选项选上。然后在计算机控制面板-用户管理中,选中“UF_OLAP_USER”用户,在所有任务中为该用户设置一新的密码;之后在“internet信息服务”-默认WEB站点中,选中“U8GDB”-右键鼠标-属性-目录安全性-匿名访问和验证控制-点“编辑”按钮-验证方法设置窗口-点编辑-将“UF_OLAP_USER”用户的访问密码改成与计算机用户管理中该用户的密码一致即可。

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